O svima i o svemu
...
Demistifikacija stvarnosti
U stvarnosti postoji dovoljno resursa i metoda da se klijent realizira i ono što mu nudimo nije produkt nego perspektive rješavanja njegovog problema koje u konačnici rezultiraju rješenjem njegovih problema.
Jer nam je iskustvo pokazalo da je većinu problema moguće transformirati u potrebe tj. u normalan status upravljanja zahtjeva koje stvarnost na nas postavlja. Naše iskustvo je da je najveći problem u svijetu rješavanja problema fiksacija koja proizlazi iz uporabe riječi problem. Nitko ne želi imati problem. Jer onaj koji ima problem je problematičan. Najrepulzivnija riječ u prezentaciji i je rješavanje problema ali isto tako jedina preko koje se problemi mogu riješiti.
Demistifikacija stručnosti, analiza i mapa stvarnih potreba klijenta.
Stvarnost u brojkama
- 75 % svih započetih projekata u svijetu propadne
- preko 60% ulaganja u informatiku ne donosi poslovnu vrijednost zbog krivog odabira opreme, softvera ili procedura rada
- 90% problema u funkcioniranju softverskih rješenja u kompanijama je uzrokovano lošim temeljima – neadekvatnom ili lošom računalnom mrežom, komunikacijama, hardverom ili nedovoljno primjenjenim uputama za upotrebu
- 80% svih problema se može riješiti kvalitetnom podrškom brzo i kvalitetno bez potrebe za dolaskom na lokaciju
- 80% svih gubitaka povezanih sa ispadom informatičke opreme ili sustava su povezani sa izostankom kvalitetnog rješavanja problema (ljudi “sami popravljaju kvarove”), sprečavanjem (oprema pokazuje probleme u radu koje nitko nije uočio ili registrirao)
- 20% radnog vremena ili čak 1 sat vremena dnevno je gubitak na neoptimalnom korištenju informacijskog sustava, procedurama koje nisu optimalne, sporošću ili neadekvatnošću hardvera i softvera
- 100% opreme koju kupite će se kad tad pokvariti, ako ne planirate rješavanje rizika, vjerojatno ćete u slučaju kvara imati zastoj rada i direktne gubitke u poslovanju
- 80% korisnika ne radi adekvatno backup ili u mjeri u kojoj neće iskusiti značajne gubitke bilo privatnih slika s putovanja ili važnih poslovnih podataka
**NAPOMENA: Do ovih podataka smo došli temeljem javno poznatih i dostupnih podataka